company-img2

UX Research

  • 0 yrs
  • $ Not Disclosed / YEAR

Similar Jobs from Partners


Job Description

En Soho nos apasiona crear experiencias memorables centradas en el cliente, buscando impactar positivamente en negocios, organizaciones y sociedad.



En estos 25 años de nuestra existencia hemos trabajado en tener un equipo sólido, metodología de punta y en estar siempre innovando, pero la clave de todo lo que hacemos siempre es la misma, el excelente equipo humano que tenemos y continuamos formando.



Promovemos nuestros valores día a día lo que hace que nuestra cultura organizacional se viva a piel, queremos que seas parte de nuestro equipo y construyamos juntos tu camino profesional.



Qué buscamos?



Como UX Research Serás Responsable Entre Otras De



Buscamos investigadores, psicólogos, sociologos, diseñadores, antropólogos y/o carreras afines para sumarse a nuestro equipo en Soho.




  • obtener los insights necesarios para diseñar el viaje del cliente deseado.
  • entender cómo toman decisiones las personas.
  • conocer sus dolores y, en conjunto con nuestros clientes, definir los caminos que una experiencia debe recorrer.

Estamos esperando personas capaces de no sólo de definir y diseñar la estrategia de investigación, sino también de ejecutarla de manera correcta, analizar y priorizar hallazgos y traducirlos en informes, presentaciones y talleres que permitan que otros puedan ponerse en los pies del cliente y tomar las decisiones correctas.



Queremos que traigas la empatía a los equipos de trabajo y la visión del cliente a los productos y servicios que diseñamos.



Requerimientos del cargo



Para Poder Lograr Todo Esto Tendrás Que Tener La Caja De Herramientas Adecuada y Esperamos Que Puedas Resolver Al Menos Las Siguientes Técnicas y Metodologías De Trabajo




  • Benchmarks de experiencia
  • Entrevistas con stakeholders
  • Entrevistas con clientes (contextuales, presenciales o en terreno)
  • Aplicación de encuestas
  • Desarrollo de Arquetipos
  • Definición de Jobs-to-be-done
  • Armado de Customer Journey Map & Experience Maps
  • Construcción de Service Blueprints
  • User Story Mapping
  • Facilitación & Workshops (Co-creación, levantamiento, Design Sprints, etc.)
  • Evaluación de usabilidad (Test con usuarios, Card sorting, etc.)
  • Armado de prototipos para evaluaciones de usabildiad

Herramientas




  • Plataformas colaborativas (Miró, Draw, Mural o similares)
  • Herramientas de edición de texto, datos y presentación (Microsoft, Apple o Google)
  • Herramientas cuantitativas para encuestas (QUALTRICS y afines.)
  • Herramientas de prototipado (PARTICIPATE / MIRROR / UX PIN MIRROR / MARVEL)
  • LOOKBACK y afines (UserTesting, Maze, etc).

Opcionales



Además de las técnicas y metodologías mencionadas valoraremos mucho si conoces:




  • AB testing & Analytics
  • Metodologías de análisis cuantitativo
  • Agilidad y Scrum
  • Lean Inception para generar Backlogs
  • Arquitectura de Información
  • Diseño de Servicios
  • Design Thinking

Condiciones



En Soho además de tener un equipo sólido y grato ambiente laboral, contamos con convenio Caja de compensación Los Andes, seguro complementario, horario acotado (los viernes salimos más temprano), formaciones in-house, coaching y mentoring para que te continues especializando y desarrollando como profesional y una cartera de proyectos que te permitirán aprender y desarrollar tus habilidades.



Similar Jobs from Partners